29位特邀旅游监督员亮相
记者日前获悉,广东省旅游局日前聘请29位政风行风特邀监督员,对全省各级旅游管理部门及工作人员实施监督。此外,全省旅游质量监督部门将统一服装,并扩大旅游质监员队伍。省旅游局有关负责人表示,今年7月起将组织全省范围的旅游市场交叉检查和联合检查,重点整治“零负团费”。
新闻媒体有望加入监督队伍
据了解,今年是广东省旅游局首次聘请政风行风特邀监督员,29位监督员来自广州、珠海、湛江等地。特邀监督员有权对全省各级旅游管理部门及工作人员履行职责、依法行政的情况实施监督。省旅游局局长杨荣森表示,这次聘请的监督员全都来自旅游系统内部,今后将面向社会各界聘请政风行风监督员,目前正在计划聘请一些关心旅游业发展的人大代表和政协委员担任监督员,推动旅游纪检监察、行风建设长效机制的建立。
据悉,省旅游局计划扩大旅游质监员机构编制,成立广东旅游执法总队,实行公务员管理,在各市相应成立旅游执法支队,协力维护旅游市场秩序。此外,将建立社会监督员队伍,聘请人大、政协、信访局、消委会、新闻媒体、旅游院校和行业协会有关人员作为旅游质量监督员,在各旅行社、景点景区、饭店宾馆、休闲购物企业等设立1-2名质监员。
重点打击“零负团费”
省旅游局有关负责人表示,7月起全省旅游系统将组织全省范围的旅游市场交叉检查和联合检查,其中整治“零负团费”仍然是今年旅游市场监督工作的重点。旅游质监部门根据不同时期不同的热点线路开展市场执法检查,特别对“零负团费”、虚假旅游广告、导游无证上岗等问题进行专项检查,清理打击以低价为诱饵,擅自改变游览行程、大量安排“自费项目”等违规行为,对每一宗案件彻查到底,扭转“违法成本低,守法成本高”的现象。
省旅游质量监督管理所廖国强所长介绍,根据举报情况,目前广东省“零负团费”行为以外省非正规团队为主,省内旅行社已经很少出现这种现象,广州地区旅行社协会确定香港一日游最低成本价格,组织穗港两地旅行社签署自律公约的活动现在已经在深圳地区推广,希望可以改变“发现一宗查处一宗”的被动局面,变查处为预防。
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