
青年志愿者在忙碌着

优雅的钢琴声从大堂缓缓流向酒店每个角落

布置得焕然一新的客房格外干净明亮
“山洽会”即将到来,记者近日走访梅城一些酒店和接待单位时发现,各接待服务单位在细节上下功夫,相关工作已经准备就绪,接待队伍整装待发,以崭新的面貌迎接“山洽会”的召开。
酒店着力做好服务工作
记者在金叶大酒店看到,“创优质服务,迎接‘山洽会’召开”的宣传标语挂在大楼的显眼处;能容纳200多辆车的停车场秩序井然,车辆凭卡进出,并接受外观检查,确保车辆安全;优雅的钢琴声从大堂缓缓流向酒店每个角落,让人心旷神怡(如图②);布置得焕然一新的客房格外干净明亮(如图③)。该酒店还着力抓好安全保卫工作,各部门经理互相联合进行安全检查,对消防、饮食、车辆以及有可能危及人身财产安全等各方面设施、场所进行彻底检查。
据悉,梅城共有41家“山洽会”指定接待宾馆、酒店、招待所,预计接待6000名左右的来宾。这些酒店共投入5000多万元全面完成整改任务,并服从“山洽会”组委会的统一安排,不私自接受订房,辞去婚宴以及其他宴会,主动与各地代表团联络。同时,市相关部门还在所有接待酒店安排医务、警卫、卫生监督员以及陪同团人员等工作人员,做好酒店的安全保卫工作。
陪同团一对一全程跟踪服务
由市领导、团长、联络员和志愿者组成的陪同团共有42个,按照市委接待方案,陪同团成员已经做好培训、演练、现场踩点等工作,以良好的精神风貌,迎接各地代表团。届时,陪同团实行一对一全程跟踪服务,负责代表团成员的入住、出行、参观等所有行程,以热情、真诚的态度,向来宾推介世界客都梅州。
志愿者上岗前大演习
11日上午,记者在展馆和各交通路口看到,“山洽会”青年志愿者身着统一的志愿者服装,或协助交警部门指挥交通,或在主会场内熟悉场地,精神焕发,在各自的服务场所忙碌着(如图①)。据悉,这是团市委、嘉应学院团委和“山洽会”市筹委会各相关工作组组织青年志愿者开展的上岗前大演习活动,内容主要是熟悉服务路线、服务地点,对服务形式、服务内容进行预先排练、示范,从而确保青年志愿者在“山洽会”期间能够准时、快捷、热情、高效地为八方来宾们提供优质服务。
(编辑:冯怡驹)
作者:记者罗娟娟 通讯员刘愉能
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